Переговорный пункт имеет 3 телефона. в среднем за сутки поступает 240 заявок на переговоры.
средняя длительность переговоров составляет 5 минут. ограничений на длину очереди нет.
потоки заявок и обслуживаний простейшие. определить предельные вероятности состояний и
характеристики обслуживания переговорного пункта.