Что важно делать пилотам при возникновении проблем? Кто летит на самолете, капитан или первый офицер? Почему у пассажирских самолетов есть два пилота? Прочитайте этот текст снова. Выберите правильные ответы: a, b или c. Автор статьи является человек. б женщина. с ребенком. Пассажиры в настоящее время посещают пилотов на рейсе. а никогда б иногда с часто Обучение быть пилотом меньше года. б один год. c более одного года. Квалифицированные пилоты проверены регулярно. б изредка. с каждые шесть лет. Воздушное над Европой захватывающий б тихо. с занят. Капитан садится первым офицером. а перед б слева от с сзади​

Повседневная жизнь полна переговоров, от которых голова может пойти кругом. За завтраком начинается спор с женой из-за покупки нового автомобиля. Вам кажется, что сейчас - самое время, но она говорит: "Это курам на смех! Ты же прекрасно понимаешь, что именно сейчас это нам не по карману".

Вы приезжаете на работу к утреннему совещанию у шефа. Вы докладываете тщательно подготовленное предложение по новому проекту, но, спустя минуту, он вас прерывает словами: "Это мы уже проходили, ничего не вышло. Следующий вопрос".

В обеденный перерыв вы пытаетесь сдать неисправную электродуховку, но продавец отказывается вернуть деньги, поскольку у вас не сохранился чек: "Таковы правила нашего магазина".

Во второй половине дня вы приносите согласованный по всем пунктам контракт на подпись клиенту. Вы уже сделали триумфальное заявление коллегам и договорились с производством. Но клиент говорит: "Извините. Шеф отказывается дать о'кей, если вы не сбавите цену на пятнадцать процентов".

По дороге домой вы включаете приемник в машине и слышите, что террористы захватили очередной самолет и угрожают перестрелять всех пассажиров, если правительство не выполнит их требования. Вы сочувствуете семьям заложников, но вслух недоумеваете, как можно вести переговоры с сумасшедшими.

Вечером вам необходимо сделать несколько звонков, но тринадцатилетняя дочь висит на телефоне. Раздосадованный, вы просите ее положить трубку. В ответ - крик: "Когда ты установишь мне отдельный номер? У всех моих друзей уже есть". Вы пытаетесь урезонить ее, но она удаляется к себе в комнату, хлопнув дверью.

Любому из нас приходилось объясняться с раздражительной супругой, вспыльчивым боссом, несговорчивым продавцом, хитрым покупателем или неуправляемым подростком. В стрессовом состоянии даже милые, разумные люди превращаются подчас в желчных, несговорчивых оппонентов. Разговор может идти впустую или вообще прерваться, отняв у нас время, наградив нас бессонными ночами или язвой.

Для подобных ситуаций обычных навыков общения оказывается недостаточно. Что делать с человеком, который не желает вас слушать? Или закатывает истерику, чтобы настоять на своем? С человеком, который говорит: "Не хотите - не берите!".

1 - It is known that thanks to Internet it is now possible for people to communicate with one another over the World in fast and cheap way.

2 - It should be noted that on beginning the Department of Defence in USA wanted an extremely safe way of sending message in case of nuclear attack. Thus the Internet was first invented as an internal project to link computers for common safety.

3 -  It is reported that British physicist, Sir Timothy Berners-Lee, designed and build the first site browser and editor, as well as the first web server HTTPD. We can click a hypertext which contains a chains of words and the system will link to site which contain the related words.

4 -  Much attention paid to a question how  does the global system work via telephone lines which are connected to computers.