Formal letter of complaint you have recently bought new headphones for your mp3 player. unfortunately they turned out to be faulty and got broken in two days. write a letter of complaint to the shop manager in which you > state the reason for writing the letter > describe the problem with your headphones > say what compensation you would like to have write a letter of at least 100 word. start your letter in an appropriate way.

Официальное жалобное письмо
Вы купили новые наушники для вашего МР3 плеера.Но они, к сожалению, оказались неисправны и сломались через 2 дня.Вы можете написать претензию менеджеру магазина,в которой вы:
> указываете причину написания письма;
> описываете проблему с наушниками;
> говорите,какую компенсацию вы хотели бы получить.
Объём письма должен быть не менее 100 слов.Отправляете ваше письмо в соответствующую сторону