вникать в то,что человек говорит
Отличныи установить контакт человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы.
2.Меняйте характер действий
3.Запоминайте людей по именам и интересам
4.Станьте молчаливым Слоуном
5.Слушайте глазами
