Match your complaints 1-5 from Exercise 4 with apologies a-e. Then practise the dialogues in pairs. — Сопоставьте жалобы 1-5 из упражнения 4 с извинениями а-е. Затем практикуйте диалоги в парах.

5-a I’m very sorry about your order. It was very careless of me. — Мне очень жаль по поводу вашего заказа. Это было очень неосторожно с моей стороны.
3-b I’m sorry — it wasn’t my fault. My brother was on the phone all evening. — Я сожалею — это была не моя вина. Мой брат болтал по телефону весь вечер.
1-с I’m sorry. I dropped it — it was an accident! — Мне очень жаль. Я уронил его — это был несчастный случай!
2-d I’m sorry about the noise. I didn’t realize. — Я сожалею по поводу шума. Я не понимал.
4-e I’m very sorry. I gave you an old one by mistake. — Мне очень жаль. Я дал вам старый по ошибке.