Выявляется роль электронного правительства в предоставлении электронных государственных услуг для физических и юридических лиц. Особенное внимание обращается на качество сайта, его структуру и навигацию. Предлагается методика определения качества и пригодности сайта, а также стандартизация его построения. Анализируются полученные результаты исследования и делаются выводы.
