решить тест

1.Невербальное общение – это всё, кроме:
а). мимика
б). письмо
в). жест
г). походка
д). шёпот
2. Каналы общения – это всё, кроме:
а). устная речь
б). письменное сообщение
в). крик
г). неречевое сообщение
3. Типы общения – это всё, кроме:
а). вербальное
б). эффективное
в). невербальное
4. Неэффективному общению всё, кроме:
а). ошибки в письменном обращении
б). уверенная походка
в). закрытые во г). духота в помещении
5. Формы невербального общения – это всё, кроме:
а). юмор
б). кивок головы
в). взгляд
г). мимика
6. Поставленные во бывают: (найти неправильный)
а). закрытые
б). открытые
в). неполные
в). вербальные
7. К элементам эффективного общения не относится:
а). канал передачи
б). получатель
в). отправитель
г). выражение лица
д). подтверждение сообщения
8. Уровни общения – это:
а). внутриличностный
б). письменный
в). вербальный
9. К факторам эффективному письменному общению, относится всё, кроме:
а). аккуратный почерк
б). правильно выбранный размер и цвет букв
в). ошибки на письме
г). понятные слова
10. К факторам эффективному устному общению, относится всё, кроме:
а фразы
б). применение специальной терминологии
в). адекватная скорость речи
г). юмор
11. К нетерапевтическим средствам общения относится всё, кроме:
а). констатированное заключение
б). обратная связь
в). безличное отношение
г). неоправданное доверие
д). морализирование
12. К элементам терапевтического общения относится всё, кроме:
а). избирательное выслушивание
б). прикосновение
в). пристальное внимание
г). контакт глаз
13. Факторы организации эффективного общения – это всё, кроме:
а). тишина
б). конфиденциальность
в). возгласы и восклицания
г). удобная поза
14. На эффективное общение влияет всё, кроме:
а). внешний вид м/с
б). улыбка
в). рациональное питание
г). приветливый голос
15. Зона комфорта эффективному общению – это:
а). 1,2 – 3,6м
б). более 3,6м
в). 0,42 – 1,2м
г). 1,5 – 4,6м