Мне кажется нужно попробовать удалить игру и скачать заново, если не сработает то перезагрузить телефон где нет геншина. Если все еще не сработает то можно поменять сервер(С Азии на Европу) насколько я знаю субтитры остаються русскими но возможно озвучка измениться с английского на японскую. Из таких проблем у меня было только что мало памяти и я просто по максимуму очистила память
