Туристичне бюро Данії - державна організація. Перед ним поставлено завдання збільшити число туристів із зарубіжних країн, а також час їх перебування в країні. Основними клієнтами Бюро вважало туристів з Японії і США, число яких за останні п'ять років збільшувалася на 5-7% щорічно. Японські групи були більш численними, але збільшилися всього на 2-3%. Основна проблема полягала в тому, що ні американці, ні японці не проводили в Данії свої відпустки.

Корпорація міжнародного туризму на підставі маркетингових досліджень зробила висновок, що Данія практично закрита для кількох європейських і американських авіаліній, обслуговуючих раніше цей район, оскільки туристи, в тому числі з цікавлять фірму країн, задумуючи подорож до Європи, в першу чергу обирали Німеччину, Англію, Францію. Тільки 10% з опитаних американців і 5% японців були «трохи зацікавлені» відвідати Данію, хоча 40% американців і 50% японців проявили інтерес до Франції. Маркетингову задачу Туристичного бюро Данії ускладнював також явно зрослий інтерес туристів до країн Східної Європи, особливо до Польщі та Угорщині (30 і 15% американців і японців відповідно).

За останні кілька років у Бюро виникли хороші ділові контакти з рекламними агентствами Нью-Йорка і Токіо, які провели рекламні кампанії. Основними засобами реклами були журнали і газети. Крім того, до місцевих бюро подорожей, а також в інші організації за їх запитами розсилалися рекламні буклети. Проте міністр, який займається про-

440

блемами туризму, був переконаний, що потрібна більш ефективна реклама, і запропонував Бюро розробити всеосяжну рекламну кампанію, яка збільшила б приплив туристів до Данії.

- Запитання і завдання

1. Як би ви охарактеризували туристів, охочих відвідати Данію або провести там свою відпустку?
2. Запропонуйте види і засоби реклами для проведення рекламної кампанії на тих ринках туризму, які зацікавлять Бюро.