Розрахуйте фінансовий результат діяльності підприємства (валовий, загальний, чистий прибуток):
1. Ціна закупки товарів (з ПДВ) - 360 тис.грн
2. Середня торговельна надбавка - 28,4% (до ціни покупки)
3. Рівень витрат обігу - 14,2% (до ціни реалізації)
4. ПДВ - 48 тис. грн
5. Адміністративні витрати - 39 тис. грн
6. Інші доходи підприємства - 125 тис. грн

Для клиента стандарт обслуживания — это гарантия того, что он получит высокий уровень сервиса (заявленный компанией) вне зависимости от того, с кем из сотрудников он будет иметь дело.

Стандарты могут быть сформулированы негласно или явно опубликованы в форме инструкции, быстрых советов, памятки или любого другого внутреннего документа.

Как правило, полноценные инструкции существуют в крупных или сетевых компаниях. Они позволяют унифицировать обслуживание между офисами и филиалами.

Единого формата стандартов обслуживания нет. Они могут включать пожелания по взаимодействию с клиентами, запреты на определенные действия и требования к сотрудникам (знаниям, внешнему виду и т.п.). Стандарты могут носить рекомендательный или обязательный характер и позволяют развивать клиентский сервис компании (я точно не знаю)

Роль денег для человека.
В данном случае, я не говорю о крайностях, я хочу сказать о нормальной жизни, которая подразумевает достойный заработок и оплачиваемый отпуск. Я хочу сказать, что по моему мнению, деньги должны является вознаграждением за осуществленные труды. Каждый человек должен быть уверен в том, что за свой труд — он получит достойную денежную компенсацию. Каждый житель планеты Земля должен быть уверен, что выйдя на пенсию он будет жить, а не выживать. Вот столько, по моему мнению, необходимо денег для одного человека.

Всего должно быть в меру, особенно денег.

«Ну а как же, абсолютно шикарная жизнь» — спросите Вы. Я отвечу: «если хотите жить такой жизнью, то живите. Только помните, что не все решают деньги и на них свет клином не сошелся». Я уверена, что для того чтобы быть счастливым, большие деньги не нужны. Для абсолютного счастья нужно быть нормальным и не глупым человеком, учиться и стремиться к своим целям. Я уверена, что после этого деньги обязательно появятся, причем в таком количестве, в котором будет нужно для нормальной и счастливой жизни