я никак не могу начать эссе по на тему "результатом бизнеса является удовлетворенный клиент. внутри же предприятия существуют лишь затраты" (п. дракер). какая здесь проблема? может, кто-то когда-то писал эссе на эту тему. если не сложно, то, , скиньте! и, кстати, какие аргументы здесь можно ?