1) какое вещество при комнатной температуре находится в аморфном состоянии : смола; вода; кислород; алмаз? 2) какое вещество при комнатной температуре находится в кристаличном состоянии : смола; вода; кислород; алмаз?

Аморфное состояние, это когда тело не имеет в постоянной формы, в первом задании это смола, а во втором конечно алмаз

Достаточно посмотреть в определение слова аморфный и кристалический
1)Смола, расплавится при определенном состоянии
2)Алмаз, твердое тело, кристалл