Задание 3:
Здесь не требуется каких-либо вычислений, нужно знать лишь кодировку для 1-го символа, но она нам не дана, то берём 1 байт:
20 * 1 = 20 символовответ: 20 символов содержит этот текст.
Задание 4:
Определим мощность алфавита:

ответ: 1,58 килобайт информационный объем текста.