по тексту:
Сатушы үшін занды білмеу тиімді ме ? Мөлдір Әбдірайымованын Астана қаласындағы тұрмыстық техника сататын ірі дүкендер желісінің бірінен сатып алған шаңсорғышты қайтара алмай жүргеніне бір ай болды . — Сатып алғаннан соң үш күннен кейін қорапты ашып , шаңсорғышты қолданайын десем , шаңды артқы жағынан шашады екен . Ертесінде тауарды дүкенге апарғанымда , сатушы шаңсорғышты тексеріп , акауды көрді . Алайда ауыстырып беруден және техниканы қайтып алудан бас тартты . « Бізге сервис орталығының тұржырымдамасы керек » деп , маған акт толтыртып , тауарды алып қалды , - дейді Мелдір . Жаңа шаңсорғыштың фильтрі пайдасыз болып шықты . Мөлдірге бір аптадан кейін сервис орталығынан хабарласып , шаңсорғышты алып кетуге болатынын айтты . – Сізге жаңа фильтр қою керек , – деді мамандар . Бірақ ол да болмай шыкты . Қайта телефон шалып едім , « фильтрді жуып салыңыз » деді . Онысы да болмады , – дейді Мөлдір . Айтуынша , проблеманы көрсету үшін үйге шақырған сервис орталығының маманы : « сізге жаңа фильтр алу керек » , – деп кетіп қалған . Мәселені соңына жеткізу үшін , Мөлдір дүкен директорының орынбасарымен бірге шаңсорғышты сервис орталығына қайта апарған . Бізден техниканы зауытқа жібереміз деп алып қалған . Бірақ үш - төрт күннен кейін тағы хабарласып , акт толтырылды . Техниканы дүкенге апарып , ауыстыруыңызға болады деді . Барып едім , мүлдем басқа актіге қол қоюды сұрады . Ол жерде « кепілдік шарты бұзылды , шаңсорғыш жұмыс істеп тұр » деп жазылған . Мен оған қол қоюдан бас тартып , келіспейтінімді айттым . Ақыры маған бұл жұмысты қарастыруға арнайы менеджер тағайындайтын болды , - дейді Мөлдір , - Мені алаңдататыны шаңсорғыш және оның құны емес , өз құкымның бұзылуы​