Двадцатая глава произведения "Левша" - это последняя глава и она посвящена речи автора. Автор в этой главе говорит, о своем сожалении, что ушли такие времена, в которых были такие умелые мастера, как Левша. Говорит о том, что сейчас умения людей, заменили машинами, которые за них все делает. Автору не по душе это. Но он ценит то, что люди, также как и он, помнят и уважают мастеров, которые были ранее. Они вспоминают этих мастеров и гордятся ими. И автору это очень нравится. Ведь пока жива память о тех людях, значит живы и сами люди.
1) Хлестаков - чиновник приехавший со своим слугой Осипом из Петербурга. Он на момент первого его появления в комедии находился в городе уже две недели. О личности Хлестакова в дальнейшем мы узнаем, что он очень хвастлив, легкомыслен и высокомерен для себя.
2) Общее положение дел в городе показано очень плохо. Во всём городе царит "разруха", все городские чиновники не выполняют свои обязанности должным образом, они стараются искать выгоду только для себя и это всё выражается постоянными и многочисленными взятками в лице всех чиновников. В зданиях городских служб и богоугодных заведениях всё происходит не по правилам и законам, квартальные не следят за порядком и сами нарушают закон.