Герасим-глухонемой дворник у барыни,надёжный, правильный мужик,огромного роста,который знает,как и что делать.Добрый,но внешне суровый,влюблён в прачку Татьяну,но её насильно выдают замуж за другого.Герасим привык пахать,а в городе для него всё кажется лёгким.Герасиму многое не нравится,он не пытается изменить что-либо,а просто воспринимает всё,как есть.Муму-маленькая собачка охотничьей породы, весёлая, ласковая и преданная,единственный друг Герасима.Он теряет Татьяну,потом ему приходится избавиться от Муму по приказу барыни.Барыня -богатая помещица,старая и капризная старуха.Одинокая вдова,дети с ней не живут.Имеет много слуг и сумасбродно решает их судьбы,не разбираясь в деталях,так как не любит людей.Прототип старой барыни-мать Тургенева.
Тургенев протестует против угнетения русского народа,выступает против крепостного права и самодурства дворянства.Он возмущён рабской покорностью народа,долготерпением и бездействием . Простые люди смирились с участью рабов,они покорны и молчаливы. Автор призывает русский дух взбунтоваться,порвать вековые оковы. Герасим немой,но он может взбунтоваться,протестуя против несправедливости.Но для этого ему нужен сильный толчок, моральный стресс.С этой целью Тургенев меняет финал,Муму погибает,Герасим уничтожает в себе человеческую жалость и дух бунтаря вырывается на свободу.Он уходит в деревню,в знак протеста против произвола барыни.
