Необразованность бабушки автор передаёт с речевой характеристики.С художественных деталей (отношение к вещам, деньгам, принятие решений, осторожность в обращении с юной душой) автор создал образ чуткой, доброй, трудолюбивой бабушки.Только один раз бабушка говорит о себе, да и то для того, чтоб объяснить внуку причину своей долгой болезни.
