Пошаговое объяснение:
Брутто - это масса товара с упаковкой. То есть - масса груш с я щиком вместе.
Нетто - масса товара без упаковки.
Поэтому вес полного ящика (ящика с товаром):
13,31 кг
Найдем сколько весит пустой ящик:
13,31 - 11,724 = 1,586 кг
