12-9=3см это второй отрезок
12:3=4раза
ответ: первый отрезок больше второго в 4 раза
1) 12 - 9 = 3 (см) - длина второго отрезка
2) 12 : 3 = 4 - разница
ответ: первый отрезок в 4 раза длиннее второго.
