На ремонтную базу поступает в среднем 24 заявки в день. Поток заявок можно считать простейшим. Рабочий день восьмичасовой. Найти: 1) вероятность того, что число поступивших заявок за три часа окажется меньше четырех; 2) среднее число заявок за пять часов.