Директор крупного предприятия на совещании сделал перед своими сотрудниками следующее заявление: « единственное условие успеха в бизнесе – клиент. забудьте академические принципы . все, что вам нужно,- это определить, правильно ли вы построили отношения с постоянными клиентами, и постараться увеличить их число». насколько справедливо это высказывание? ответ аргументируйте.