#1. Предположим, вы являетесь аналитиком данных в Kaspi Bank, и ваша команда анализирует, положительно ли клиенты относятся к новой функции в приложении. Вы решаете собрать данные от потребителей в возрасте от 30 до 40 лет из Алматинской области и отправить респондентов для сбора добровольных отзывов. Вопрос был “Как бы вы оценили свой клиентский опыт с обновленным приложением Kaspi Bank?”; ответ включал систему оценки (от 1 до 5 звезд) и обязательный раздел для комментария, объясняющий выбранный рейтинг. После сбора данных вы обобщили их, как показано на рисунке ниже, и предложили вывод о том, что внедрение этой функции, по-видимому, плохо воспринимается потребителями и что ее не следует сохранять и развивать дальше. Теперь попробуйте ответить на следующие вопросы: • Достаточно ли достоверны результаты для предлагаемого вывода? Другими словами, было ли это исследование хорошо проведено (т. Е. Было ли выполнено необходимое условие случайной выборки), чтобы положительному восприятию обновленного в приложении? Объясните свой ответ, используя 1-2 основных аргумента.
