Чем сильнее внешнее сходство робота или мультяшного героя , который выглядит как человек, тем симпатичнее он нам кажется, но лишь до определенного предела. когда сходство достигает некоторого порога, робот начинает казаться нам пугающим, и отталкивающим. причем анимация усиливает как положительные, так и отрицательные впечатления от объекта. мультипликаторы давно применяют этот принцип , рисуя персонажей, которые должны вызвать симпатию, не слишком похожими на людей. ученые построили график зависимости положительной эмоциональной реакции от похожести и соответствующий "провал"
