Статья 10 Федерального Закона "Об основах туристской деятельности в РФ". Договоры с клиентом: возмездное оказание услуг, поручение. Форма БСО ТУР-1. Договора на: поручение на оформление визы, купли-продажи авиабилетов, поручение на обмен валюты (+ доверенность на обмен). Доверенность, полученная от туриста, на предоставление отдельных, дополнительных, услуг. Партнерские договора: с корпоративными клиентами, зарубежными партнерами, о совместной деятельности. Договор об аренде офиса, аренде транспортных средств, о полной материальной ответственности курьера. Отчет Поверенного (для договора поручения). Договор о страховании, договор комиссии. Руководство и порядок, необходимые для работы с претензиями от клиентов, пользующихся услугами туристического агентства. Государственный Стандарт РФ "Туристские услуги" общие требования к туристической компании и ее офису. Типовой трудовой договор с сотрудниками фирмы, должностные инструкции специалистов, а также требования к работе туристического офиса. Правила продажи тура, требования к информации о туре или турах для донесения до потребителей. Бланки заказов. Расписка-отказ от оформлении страховки. Расписка об ответственном хранении документов и передачи их туристу.
0,0(0 оценок)
Полный доступ
Позволит учиться лучше и быстрее. Неограниченный доступ к базе и ответам от экспертов и ai-bota
Оформи подписку
