І! .умоляю! часу немає як конструктивно розв'язати конфліктні ситуації(типа план): 1)у кінотеатрі під час сеансу підлітки голосно обговорюють події фільму,незважаючи на зауваження. 2)у громадському транспорті людина похилого віку звернулася з проханням поступитися місцем.