Переформулируйте закрытые вопросы в открытые. закрытый вопрос предполагает ответы «да» или «нет». открытый вопрос предполагает развернутый ответ. закрытый вопрос открытый вопрос вы играете в футбол? в какие спортивные игры вы играете? вы принесли с собой документы? вы выполнили поручение? вы все сделали так, как я сказал? вы разбираетесь в пенсионном законодательстве? у вас есть высшее образование? вы хотите продолжить обучение? вы ориентируетесь на карьерный рост? вы понимаете меня? отчет сделан в полном объеме? вы изучили документ? вы хорошо поняли то, о чем нас просят в докладной записке? всем понятно, что я хотел сказать? есть еще какие-либо вопросы ко мне?