Ваша подчиненная сотрудница – бухгалтер раиса – постоянно игнорирует ваши оперативные указания, нечетко выполняет порученные ,работает ниже своих возможностей. последнее ее упущение к невыполнению квартального плана подразделения. до вашего прихода в эту организацию она претендовала на ваше место,
но не была назначена по причине конфликтности. работой в организации она дорожит, т. к. работа – единственный источник ее доходов и она воспитывает дочь без мужа.вопрос: 1.какие группы методов и конкретные действия следует применить к раисе, чтобы побудить ее выполнять свою работу качественно? весь
интернет перекопал, не нашел ничего близкого в плане ответа, подскажите, подмогите, хотябы ссылкой если можно,

Для того, чтобы побудить Раису к выполнению своей работы качественно, следует применить группы методов, которые помогут ей осознать важность и необходимость выполнять задачи оперативно и точно. Помимо этого, важно учесть ее личную мотивацию и создать подходящую рабочую обстановку.

1. Методы мотивации:
- Установление конкретных целей: Объясните Раисе, почему точное и своевременное выполнение ее задач важно для успешной работы отдела и всей компании. Помогите ей понять, как ее вклад влияет на общие результаты.
- Похвала и признание: Регулярно выражайте признание за качественное выполнение задач и успехи, которые она достигает. Поощрение и поддержка могут стать мощными мотиваторами.
- Доступ к дополнительной обучающей программе: Рассмотрите возможность предоставить Раисе дополнительное образование или обучение в области бухгалтерии, чтобы она могла расширить свои навыки и повысить рейтинг своей работы.

2. Методы управления:
- Оперативная обратная связь: Проведите регулярные встречи с Раисой, чтобы обсудить ее работу, выявлять возможные проблемы и предлагать решения. Похвалите ее за успехи и указывайте на области, где нужно улучшиться.
- Контроль результатов: Установите систему отслеживания выполнения задач, чтобы иметь представление о том, как Раиса выполняет свою работу. Оценка производительности поможет ей понять, что ее работа оказывает влияние на результаты всего отдела.
- Делегирование задач: Распределите задачи между сотрудниками, включая Раису, с учетом их навыков и способностей. Раиса может чувствовать себя более мотивированной, когда ей доверяют ответственность.

3. Методы коммуникации:
- Ясное и конкретное указание: Подчеркните важность ясного понимания инструкций и указаний. Убедитесь, что Раиса понимает, что от нее требуется, и спросите, нуждается ли она в дополнительной помощи или пояснениях.
- Активное слушание: Проявите интерес к мнению Раисы и ее предложениям. Дайте ей возможность обсудить свои идеи и проблемы, и помогите найти решения вместе.
- Открытая коммуникация: Создайте атмосферу доверия и поддержки, где сотрудники могут без страха высказываться о своих проблемах и трудностях. Раиса может быть более мотивированной, если она знает, что вы заинтересованы в ее успехах.

Учитывая личные обстоятельства Раисы, ее ситуацию в отделе и то, что она предпыталась конкурировать с вами за должность, важно показать ей поддержку и справедливость. Дайте ей понять, что вы заинтересованы в ее успехе, и готовы помочь ей в развитии профессиональных навыков.

Можно использовать данные методы в разной комбинации, в зависимости от реакции Раисы и ее индивидуальных потребностей. Важно помнить, что каждый человек уникален, и поэтому может потребоваться индивидуальный подход к мотивации и управлению.