Часто приходится принимать важное решение, нужно ли включать магазины в процесс продажи товаров или нет, то есть, будет ли товар непосредственно идти от производителя конечному потребителю или он косвенным путем попадет потребителю через оптовую и / или розничную торговлю. Когда компании предлагают свою продукцию покупателю или компании-переработчику напрямую, без вмешательства других независимых предприятий, то говорят о прямых продажах. А если компания продает свою продукцию клиентам, которые не используют их сами, а покупают с целью перепродажи их с прибылью, это называется непрямыми продажами. Между производителем и конечным потребителем здесь вступают в цепочку независимые торговые компании (оптовые и розничные).