ответ:
конфли́кт— наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.
как правило, примирение достигается путем переговоров между сторонами. конфликтующие приходят либо к компромиссу, учитывающему часть интересов обеих сторон, либо к согласию с требованиями одной из сторон, либо же изобретают решение, полностью устраивающее всех участников столкновения.
на практике конфликтующие прежде всего вступают в переговоры. и только после неудачи решают дело насилием или разъединяются. переговоры и есть наиболее конструктивная форма прекращения конфликта: к ним прибегают даже после военного противостояния.
