1.Строительство и сдача нескольких жилых комплексов премиум-класса в Москве проходили с незначительной задержкой. Некоторые обязательства по оснащению инфраструктурой тоже были не до конца выполнены. Недовольство покупателей квартир подогревали агитаторы от конкурентов, которые стремились к смене управляющей компании (УК).
Задача в том, чтобы репутацию клиента (действующей УК) и не допустить его смещения.
2.Крупная банковская организация, ведущая деятельность во многих регионах РФ, обратилась к нам после обнаружения ряда негативных упоминаний на сайтах по поиску работы. Гневные отзывы от пользователей, якобы являвшихся сотрудниками банка в различных российских регионах, были направлены на дискредитацию деловой репутации компании как одного из крупнейших работодателей на территории РФ.

Вам нужно Предложить и обосновать мероприятия, направленные на нейтрализацию негатива и улучшение репутации компании

Подумайте, чем отличается общение сверстников от общения старших и младших.  

Общение сверстников от общения старших и младших отличается множеством факторов. Общение старших и младших основано на более ярко выраженном уважении, передаче опыта и обучении, большем социальном контроле. В тоже время общение сверстников основано на общих интересах и общей деятельности; такое общение является более открытым. Сверстники общаются в более расслабленном тоне, потому что старшие берут ответственность и контроль над младшими, а младшие из-за этого более скованы.  

Но в тоже время, оба типа общения могут быть очень живыми и энергичными. Многое зависит от конкретных собеседников.

Назовите правила, которые являются обязательными при любом общении.

Вне зависимости от того, с кем человек общается – со сверстником или человеком другого возраста, он обязан:

- быть толерантным, вежливым и учтивым

- мысли должны быть четко сформированы и высказаны в культурной форме

- слушать собеседника внимательно, даже если он сильно младше

- не перебивать речь собеседника, а дождаться, когда тот закончит мысль

- не допускать оскорбления в адрес своего собеседника

- стараться сделать беседу содержательной  

- проявлять интерес к беседе (если беседа не интересна, то ее лучше не начинать)

Рассмотрим процесс рассмотрения дел в уголовном суде:1. Досудебное производствоа)Возбуждение уголовного делаб)Предварительное расследование- предварительное следствие- дознание2. Судебное производство (прохождение дела в суде)а) Предварительное слушаниеб) Судебное разбирательство (основная стадия судебного производства и уголовного процесса в целом)в) Подготовка к судебному заседаниюг) Судебное следствиед) Прения стороне) Последнее слово подсудимогож) Вынесения приговора3. Производство в суде второй инстанции (т.е. в вышестоящем суде)4. Исполнение приговора5. Производство в надзорной инстанции