Если потребитель недоволен покупкой только от того, что телевизор произведен в Китае, то решить вопрос только на этом основании невозможно, потому что телевизор относится к технически сложным приборам, а следовательно, имеет специфические требования к возврату. Неполнота информации, которую получил потребитель не распространяется на место производства. Если бы Костя не знал срок гарантии или срок службы, тогда да, он имеет право обратиться с жалобой на магазин.
А теперь ответ на вопрос. Телевизор действительно мог быть произведен в Японии, точнее, там были произведены детали будущего телевизора, а сборка проведена в Китае, потому что так экономически выгоднее. Эта ситуация довольно распространена, когда производственные мощности расположены в одном месте, а сборка осуществляется в другом - интернациональные предприятия. Думаю, что такого объяснения со стороны продавца будет достаточно для урегулирования конфликта.
