Выберите те этапы интервьюирования, которые в отличии от других в большей мере направлены на выяснение информации об обстоятельствах проблемы клиента и его интересах. Выберите все подходящие ответы из списка
1. Знакомство 2. Установление правил работы 3. Свободный рассказ 4. Завершение интервьюирования 5. Задавание вопросов и установление хронологии событий 6. Резюмирование