Компромисс, борьба, сотрудничество, привлечение третьей стороны.
Каждый из этих вариант хорош по своему и в каждой ситуации нужно определять вариант подходящий индивидуально.
Однако в целом с конструктивной точки зрения, конечно, самыми лучшими будут варианты сотрудничества и компромисса.
Сотрудничество позволяет объединить интересы конфликтующих сторогн и дейстовать конструктивно совместно. Это возможно не всегда, и даже редко, но бывает.
Компросс это сознательный отказ каждой из сторон от части своих интересов, ради разрешения конфликта и продвижения в конструктивном русле.
1.
Возникновение конфликтной ситуации
Осознание конфликта
Проявление конфликтного поведения
Углубление конфликта
Разрешение конфликта
2.
Сотрудничество (со+труд - совместный труд) - поиск решения, которое привело бы к применению без ущерба для каждой стороны.
Компромисс - близок к сотрудническому. Разница в том, что для урегулирования разногласий необходимы уступки обеих сторон.
При - когда в конфликтной ситуации только одна из сторон стремится сгладить противоречия путём односторонних уступок, готова поступится своими интересами.
Избегание - стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая её, не уступая, но и не настаивая на своём немедленно.
Наилучший исход это - интеграция - «объединение каких-либо элементов в единое целое». Такая интеграция возможна, если в процессе конфликта обе стороны сделали для себя важные выводы для изменения позиции, если в результате сформировалось единое мнение. Согласись, это самый лучший исход, но в жизни к сожалению он встречается нечасто.
3. Посреднику, не втянутому в конфликт человеку легче увидеть истинные причины и установить контакт с каждым из участников конфликта.
