Сергей приобрел в интернет-магазине автомагнитолу. в период действия гарантийного срока она сломалась, и сергей сдал ее в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. в ремонте товар находится уже 3-й месяц (сотрудники сервисного центра ждут необходимую деталь). вправе ли сергей предъявить магазину какие-либо требования? как действовать сергею в сложившейся ситуации? (обосновать свой ответ)