Статья 40 Конституции Республики Беларусь устанавливает право граждан направлять обращения в государственные органы и обязанность государственных органов рассмотреть обращения по существу. Закон «Об обращениях граждан» установил, что письменное обращение должно содержать: 1) наименование и (или) адрес государственного органа, иной организации (должность, фамилию, имя, отчество должностного лица), в которые направляется обращение; 2) фамилию, имя, отчество гражданина, данные о его месте жительства и (или) работы (учебы); 3) изложение сути обращения (предложения, заявления, жалобы); 4) личную подпись гражданина. Обращения должны быть рассмотрены не позднее одного месяца со дня их регистрации в государственных органах.
