1. Легитимация конфликта -
Официальное признание существующими властными структурами и конфликтующими сторонами наличия самой проблемы (предмета конфликта), нуждающейся в обсуждении и разрешении. Легитимизация процедур требует их фиксации в специальных документах и широкого ознакомления с ними всех участников конфликта
2. Институциализация конфликта-
Выработка признаваемых обеими сторонами правил, норм, регламента цивилизованного конфликтного поведения.
3.Структурирование конкурирующих групп
Определение состава участников конфликта, их представителей (лидеров), различных центров влияния и их силы. Важно знать, с кем можно вести работу по разрешению конфликта, договариваться и заключать соответствующие соглашения.
Редукция конфликта -
Последовательное ослабление конфликта в результате перевода на более мягкий уровень противоборства или противостояния
Информационное обеспечение урегулирования конфликта -
Открытость, «прозрачность» переговоров, доступность и объективность информации о ходе развития конфликта для всех заинтересованных граждан и др.
