на офіційній сторінці уряду в інтернеті «урядовий портал» у розділі «блоги» міністр внутрішніх справ розмістив повідомлення про те, що громадяни можуть звертатись із заявами та зверненнями до нього безпосередньо через його блог. через деякий час, у коментарі до блогу, громадянин м. розмістив скаргу на чергового міськвідділу гумвс україни, просив провести службову перевірку та вжити заходів до чергового міського відділу гумвс україни. у скарзі було зазначене прізвище ім’я заявника, його адреса та контактні телефони, а також у повному обсязі викладені обставини справи та докази. однак, скаргу громадянина не було розглянуто. громадянин м. звернувся до суду із позовом про оскарження бездіяльності міністра внутрішніх справ. проаналізуйте ситуацію. яке рішення має прийняти суд у даній справі? відповідь обґрунтуйте із посиланням на чинне законодавство україни.