К оперативному дежурному ОП Пресненский Лопатникову обратилась гражданка Суслова. Она сообщила, что час назад у нее из машины была похищена сумочка, в которой находились документы 300 долларов США и мобильный телефон. Лицо, иные приметы похитителя она не видела. Лопатников посоветовал не писать заявление о краже, объяснив бесперспективностью розыска преступников, длительной волокитой, однако предложил написать заявление об утрате документов, тогда незамедлительно ей будет выдана справка об утрате, на основании которой она восстановит документы. Возмутившись подобным предложением Суслова отправилась в прокуратуру. Оцените сложившуюся ситуацию. Какие действия должен предпринять прокурор по поступившей информации?
