Здесь ошибка самих сотрудников магазина, они должны были тщательно проверить каждый документ и адрес который указан покупателем.Домохозяйка Петрова должна была позвонить своему мужу, все таки он ли это купил.
Объяснение:
Но больше всего виноваты сотрудники магазина, и Иванов в праве вернуть свои деньги либо же возврат товара ( новый )