Наверное не провоцировать собеседника?
Сделать вдох и выдох , мысленно успокоиться , самое главное у агрессора - ( человека ,который Вас обидел или задел) вывести Вас из себя ,теперь, главное для Вас - снизойти и спокойно отреагировать, попробуйте в лёкгой форме указать человеку на его же недостатки ,если речь зашла о них .
Стать более спокойным ,умиротворенным и как можно больше расслабляться для того ,чтобы избегать излишней агрессии.
