2) "Андрей,выключи утюг," -попросила мама.
Объяснение:
Андрей- обращение, выделяется на письме запятыми с двумя сторон (в данном случае, т.к. стоит в начале предложения, то одной)
после слова утюг прямая речь прерывается (Андрей, выключи утюг- прямая речь), и начинаются слова автора, а т.к. предложение оканчивается не на восклицательный знак, а на точку, то по правилам эту точку надо заменить на запятую. Так и получится вторая запятая