Каике речевые формулы следует использовать: 1. сотруднику фирмы, чтобы руководителя за оказанную материальную . 2. сотруднику фирмы при разговоре по телефону, чтобы попрощаться с клиентом. 3. сотруднику фирмы, чтобы попросить коллегу вернуть вещь, которая ему уже явно не нужна. 4. сотруднику фирмы при разговоре по телефону, если его попросили позвать отсутствующего в данный момент специалиста. 5. сотруднику фирмы при разговоре по телефону, чтобы представиться новому клиенту.