Кай — главный герой сказки; герда — главная героиня, не сил в времени, чтобы добраться до чертогов снежной королевы и кая; бабушка (бабушка кая и герды); тролль — создал ужасное кривое зеркало, осколок которого впоследствии попал каю в сердце; снежная королева — женщина в белом, хозяйка лапландии, королева снега и снежинок. её прообразом была возлюбленная андерсена оперная певица йенни линд, отвергшая любовь писателя. женщина, которая умела колдовать (волшебница) — имела цветник и герде на пути к каю; ворон; ворона; принцесса; принц; разбойница — молодая девушка, промышлявшая грабежами с бандой разбойников, но сжалившаяся над гердой; старуха (атаманша) — мать разбойницы; лапландка; финка; северный олень. эти герои из снежной королевы определите кто из них злой а кто добрый! умоляю