1. Профессиональный посредник, действующий от имени клиента на страховом рынке:
а) аджастер;
б) страховой агент;
в) страховой брокер;
г) сюрвейер;

2. Что является основой управления продажами в страховании:
а) планирование;
б) анализ;
в) сегментация;
г) маркетинг;

3. Страховая сумма:
а) лимит ответственности страхователя;
б) лимит ответственности агента;
в) лимит ответственности страховщика;

4. Плата страхователя за страхование:
а) страховой взнос;
б) страховая стоимость;
в) страховое возмещение;
г) бонус;

5. Через какой канал продаж в РФ преимущественно реализуется страхование ОС
ОПО:
а) через агентский канал продаж;
б) через посреднические каналы продаж;
в) через прямой канал продаж;
г) через корпоративный канал продаж;

6. Горизонты средне планирования:
а) до 1 года;
б) 1-2 года;
в) до 1 квартала;
г) 3-5 лет;

7. SMART – это:
а) один из инструментов продаж;
б) один из инструментов анализа;
в) один из инструментов планирования;
г) один из инструментов целеполагания.

8. Кэптивные страховые компании обслуживают страховые интересы каких
клиентов:
а) интересы клиентов физ.лиц и юр.лиц;
б) своих акционеров;
в) интересы правительства;
г) интересы предпринимателей;

9. С инструмента SMART можно:
а) улучшить организацию продаж;
б) рассчитать размер комиссионного вознаграждения;
в) корректно поставить цели;
г) дать обратную связь сотрудникам;

10. Когда страховая компания работает преимущественно с населением – это...:
а) розничная стратегия;
б) корпоративная стратегия;
в) оперативная стратегия;
г) целевая стратегия.

11. Функция управления, с которой определяются цели деятельности
организации, необходимые средства и методы для достижения цели:
а) лицензирование;
б) регулирование;
в) планирование;
г) прогнозирование.

12. Текущее планирование на короткие отрезки времени:
а) оперативное;
б) стратегическое;
в) аналитическое;
г) бизнес-планирование.

13. Что такое миссия компании:
а) видение;
б) цель;
в) смысл;
г) план;

14. Квалифицированный специалист либо специальная организация, действующие
от имени страховщика и имеющие от него полномочия принимать на страхование
или отклонять предложенные объекты страхования:
а) сюрвейер;
б) андеррайтер;
в) актуарий;
г) брокер.

15. Совокупная ответственность страховщика или перестраховщика по всем
действующим полисам:
а) страховая сумма;
б) страховой рынок;
в) страховой портфель;
г) страховой пул.

16. Событие, наступление которого не определено во времени и в пространстве,
независимое от волеизъявления человека, опасное и создающее стимул для
страхования:
а) несчастный случай;
б) страховое событие;
в) страховой случай;
г) страховой риск;

18. Долго договор страхования имеет срок:
а) более 3-5 лет;
б) от 1 до 2 лет;
в) от 2 до 3 лет;
г) 1 год;

19. Организация агентских продаж не включает в себя:
а) рекрутинг;
б) адаптацию и обучение;
в) мотивацию;
г) контроль;
д) выплату оклада;

20. Особенности организации продаж страховых продуктов через агентов:
а) сотрудничество на основе агентского договора;
б) низкий уровень убыточности;
в) возможность реализации полного спектра страховых услуг;
г) наличие у агентов физ.лиц субагентской сети;

21. Особенности организации прямых продаж страховых продуктов:
а) отсутствие дебиторской задолженности;
б) отсутствие комиссионных;
в) необходимость офиса;
г) наличие планов продаж;

22. Особенности организации продаж страховых продуктов через интернет:
а) отсутствие дебиторской задолженности;
б) оплата безналичным
в) необходимость офиса;
г) полная автоматизация процесса продаж;

23. Особенности организации корпоративных продаж страховых продуктов:
а) участие в тендерах;
б) клиенты преимущественно юр.лица;
в) необходимость офиса;
г) низкий уровень комиссионных (обычно около 3%);

24. Особенности организации продаж страховых продуктов брокерами:
а) высокий уровень дебиторской задолженности;
б) клиенты как физ.лица, так и юр.лица;
в) высокая убыточность;
г) высокий уровень комиссионных (20-30% и выше);

25. Особенности организации продаж страховых продуктов банками:
а) практически отсутствует дебиторская задолженность;
б) планы продаж соотносятся с депозитами;
в) продажи преимущественно КАСКО, НС, Ипотеки;
г) необходимость обучения банковских сотрудников продажам полисов;

26. Особенности организации продаж страховых продуктов туристическими
операторами и агентствами:
а) самый низкий уровень пролонгации;
б) интеграция полиса ВЗР в туристический продукт;
в) продажи преимущественно ВЗР;
г) необходимость обучения сотрудников тур.фирм продажам полисов;